Der Assistent für Ihr Sanitätshaus.
SURA nimmt ab, was aufhält. Ihr Team gewinnt Zeit für Ihre Kunden.
Vorführung vereinbarenAblauf in acht Schritten: Die Eingänge eines Vormittags liegen an vielen Orten. In SURA kommen sie in einem Posteingang an. SURA liest ein Rezept aus, prüft, ob die Kundin im Kundenstamm steht, prüft die Zuzahlungsbefreiung und erkennt eine Klinik-Entlassung als dringend. SURA schlägt vor, Kundin und Vorgang anzulegen; der Mitarbeiter gibt frei. Danach öffnet er den Wissens-Chat und stellt nacheinander zwei Fragen; der Verlauf bleibt stehen.
Wissens-ChatSie Zwei Fragen im Chat
Heute
Viele Kanäle, viele Orte.
Faxablage und Postfach
Rezepte und Verordnungen kommen per Fax und E-Mail.
Handy und Telefon
WhatsApp, Anrufe, Rückrufbitten.
Wissen in Köpfen
Wer gibt was frei? Das weiß oft eine einzige Person.
Was zusammengehört, liegt verstreut.
Die Idee
Alles kommt an einer Stelle an.
Telefon: offen für jeden KI-Telefonassistenten, zum Beispiel Hallo Petra. Der Anruf kommt als Zusammenfassung an.
Am Eingang · von selbst
SURA liest mit.
Das Rezept wird ausgelesen
- Name
- Hannelore Brandt
- Verordner
- Praxis Dr. Albers
- Hilfsmittel
- Anti-Dekubitus-Matratze
Die Befreiungsprüfung läuft mit
Zuzahlung
Befreit bis 31.12.
Die Klinik-Entlassung wird erkannt
E-Mail vom Kreisklinikum
Donnerstag · in 2 Tagen dringend
SURA findet den Kunden
Der Kunde steht dabei.
- Erkannt · der Kunde steht von selbst am Eingang.
- Nicht eindeutig · SURA schlägt vor, Sie bestätigen.
- Neu · SURA schlägt vor, die Kundin anzulegen.
Abgleich mit dem Kundenstamm Ihrer Branchensoftware.
Posteingang Abgleich mit dem Kundenstamm
- Fax07:52Karl Mertens · K-08711
- E-Mail09:05Zu Frau Brandt? Bestätigen
- Rezept08:14Hannelore Brandt · neu
Freigabe
SURA bereitet vor. Sie entscheiden.
- Kundin anlegen
- Hannelore Brandt
- Vorgang anlegen
- Anti-Dekubitus-Matratze dringend
Vorher wird nichts angelegt.
- Kundin angelegt · K‑10388 erledigt
- Vorgang angelegt · dringend erledigt
- Rezept und E-Mail zugeordnet erledigt
- Alles vorbereitet.
Wissens-Chat
Fragen statt suchen.
SURA schlägt im Posteingang und im Kundenstamm nach.
Wissens-Chat
Was braucht Hannelore Brandt, geb. 14.03.1941, alles bis zur Entlassung?
Für Hannelore Brandt, K-10388, liegt vor:
- Anti-Dekubitus-Matratze [1]
- Toilettensitzerhöhung und Duschhocker [2]
Entlassung am Donnerstag.
[1] Posteingang › Rezept, 08:14
[2] Posteingang › E-Mail Kreisklinikum, 09:05
Wissens-Chat · Ihr Wissen
Die Antwort nennt die Quelle.
Der Wissens-Chat antwortet aus Ihrem hinterlegten Wissen und nennt die Quelle.
Wissens-Chat
Die Genehmigung der Kasse fehlt noch. Dürfen wir trotzdem schon liefern?
Ja, bei einer Klinik-Entlassung liefern wir vorab aus, wenn Verordnung und Entlassdatum vorliegen. [1] Die Freigabe gibt die Teamleitung Reha. [2]
[1] Wissen › „Vorab-Lieferung bei Klinik-Entlassung“
[2] Wissen › „Freigaben und Zuständigkeiten Reha“
Anbindung
Ihre Branchensoftware bleibt.
Wir binden an, was Ihr Haus nutzt, zum Beispiel SaniVision. Auch wenn es auf einem Rechner in Ihrem Haus läuft.
Auch Ihre anderen Programme binden wir für Sie an.
Buchhaltung wie sevDesk · Kundenverwaltung wie HubSpot · Zeiterfassung wie Timebutler
Sie nutzen etwas anderes? Sprechen Sie uns an.
Was SURA noch kann
Und im Alltag:
Befreiungsprüfung
Zuzahlung: befreit oder nicht.
Mietpreisrechner
Mengen und Preise für die Mietabrechnung.
App für den Außendienst
Bögen, Unterschrift, Rezept scannen.
Tourenplanung
Gebietskarte und Tourliste.
Notdienstplan
Wer hat wann Notdienst?
Einsatzplan für Gebiete
Wochenpläne und feste Termine.
Team-Chat
Im Büro und in der App.
Wissens-Chat
Auch unterwegs in der App.
Datenschutz
Ihre Daten, Ihr Server.
Server und Datenbank Ihres Hauses stehen in Deutschland.
Eigener Server, eigene Datenbank
Je Sanitätshaus.
Chats verschlüsselt gespeichert
Wissens-Chat und Team-Chat.
Tägliche verschlüsselte Sicherung
Wiederherstellung getestet.
KI-Anbieter aus Europa
Für Chat und Texterkennung.
Einführung
So starten wir.
- 1
Vorführung
Wir zeigen SURA mit Ihren eigenen Beispielen.
- 2
Anbinden
Ihre Kanäle und Ihre Branchensoftware kommen dazu.
- 3
Einweisen
Ihr Team lernt SURA an seinen eigenen Eingängen kennen.
Der nächste Schritt